Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, birtakım firmaların, abonelik taahhüdünden vazgeçen tüketicilerden istediği “indirim iadesi” uygulamasının mağduriyet oluşturduğunu belirterek, yönetmeliğin iptali için hukuku süreç başlatacaklarını ilan etti.
Şahin, birliğin Adana şubesinde yaptığı açıklamada, 24 Nisan 2015’te yürürlüğe giren “Abonelik Mukaveleleri Yönetmeliği”nde taahhütlü aboneliklere ait temellerin yer aldığını söyledi.
“Abonelikler iptal edildiğinde tüketicilerden indirim iadesi istenmesin”
Bazı firmaların, aboneliklerini iptal eden tüketicilerden indirimlerin iadesini istediğini lisana getiren Şahin, “Firmalar, olağanda piyasada olmayan afaki bir fiyat belirliyor. Bu fiyattan çok büyük bir indirim yapmış üzere gösterip yönetmeliğe dayanarak ‘Biz yapılan indirimi alıyoruz’ diyorlar. Olağanda piyasada bu türlü bir fiyat yok.” dedi.
“Yönetmeliğin iptali için Danıştay’a başvuracağız”
Şahin, uygulamanın mağduriyete neden olduğunu vurgulayarak, “Son vakitlerde yapılan şikayetlerde, firmaların aylık 300 lira indirim yaptığı söylenir oldu. Hatta 3 günlük abonelik sonrası yapılan bir cayma bedelinde 800 lira indirim iadesi talep edilen örnekler oldu. Bu sayıya nazaran firma, bir ayda 3-5 bin lira indirim yapmış üzere bir hesap ortaya çıkıyor. Bu kabul edilebilir bir şey değil. Bu uygulama kanunun ruhuna karşıt. Bu yönetmeliğin iptali için Danıştay’a başvuracağız.” açıklamasında bulundu.
